6c77 নিয়ম ও শর্তাবলী

6c77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 6c77-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

6c77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি ছবি জমা দিতে হবে। KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

6c77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং শুধুমাত্র সেসব ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা:

• বয়সে ২১ বছর বা তার বেশি
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা
• আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণে সক্ষম
• সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন
• কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই

আমরা নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারি। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

6c77 কর্তৃক কোনো ব্যবহারকারীকে অযোগ্য ঘোষণা করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের যেকোনো জয় বা ব্যালেন্স প্রদান করা হবে না এবং তা বাজেয়াপ্ত বলে গণ্য হবে।

6c77-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচের সারণিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের মূল তথ্য দেওয়া হলো:

সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার পরে উপরোক্ত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। উইথড্রয়ালের পরিমাণ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

6c77 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

6c77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এসব অফার ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। এটি পূরণ না করলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ বা স্তূপ করা (stacking) সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবমুখর বিশেষ প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• কোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার 6c77 যেকোনো সময় সংরক্ষণ করে।

বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজিং (একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

6c77-এ গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখানো হয়। গেম শুরুর আগে সেগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ।
• স্পোর্টস বেটিং সেকশনে বাজি ধরার আগে ম্যাচের সময়সূচি ও অডস ভালোভাবে যাচাই করুন। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার প্রমাণ ছাড়া ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজির ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 6c77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
2. মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
3. বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজিং।
4. গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা কোনো অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
5. অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
6. অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
7. প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিপূর্ণ আচরণ।
8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
9. প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
10. যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

6c77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের (১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন নেই) ক্ষেত্রে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট পরিচর্যা ফি কাটা হতে পারে। এ বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

6c77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলতে উৎসাহিত করি:

• প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অতিক্রম করবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলবেন না।
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কাজকে প্রভাবিত করছে মনে হলে সাথে সাথে বিরতি নিন।

6c77 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা বিশেষজ্ঞ সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 6c77 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি কারণে সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

6c77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6c77 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 6c77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

6c77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]